![]() ![]() Las grandes cadenas asì come las pequeñas y medianas empresas, han aprovechado la situación mediante la implementación de acciones reales de transformación digital que impactan en los modelos de negocio y procesos internos para mejorar la experiencia de compra de los consumidores. El sector alimentario es el que tiene el mayor crecimiento resultante de las compras en línea con + 87% en comparación con el año anterior, seguido de la entrega de comida (+ 19%) y el sector de alimentos y vino (+ 63%).Įsta tendencia no parece destinada a desvanecerse una vez que los consumidores vuelvan a la normalidad: según la encuesta internacional GfK, el 83% de los que han probado el servicio de compras en línea por primera vez continuarán haciéndolo incluso en la fase posterior de la epidemia de Coronavirus.
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December 2022
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